¿Te llaman, atendés y nadie responde? Podrías haber sido marcado para una estafa

El especialista en ciberdelitos y evidencia digital Lucas Moyano advierte sobre una modalidad cada vez más frecuente que permite a los delincuentes identificar números activos para futuras maniobras de fraude.
Suena el teléfono. El número es desconocido. Atendés y del otro lado solo hay silencio. Pasan unos segundos y la llamada se corta. Lo que para muchos parece una equivocación o una falla técnica puede ser, en realidad, el primer paso de una estafa.

Según explicó Lucas Moyano, especialista en ciberdelitos y evidencia digital y autor de los libros Ciberdelitos: Cómo investigar en entornos digitales y Evidencia Digital. Estrategias de Litigación en el Proceso Penal (Editorial Hammurabi), este tipo de llamadas forman parte de una técnica conocida como “robocalling”.

“Los delincuentes modifican constantemente sus estrategias para engañar a las víctimas. Siempre buscan obtener información sensible, apropiarse de cuentas, acceder a datos personales o lograr transferencias de dinero. Por eso es importante conocer cómo operan”, señaló.

¿Qué es el robocalling?

Se trata de un sistema automatizado capaz de realizar miles de llamadas por día. Su objetivo inicial no es hablar con la víctima, sino comprobar que el número telefónico se encuentra activo.
Cuando una persona atiende, el sistema registra que la línea está en uso y la incorpora a bases de datos que posteriormente pueden ser utilizadas en campañas de fraude.

Cómo funciona el mecanismo

El proceso suele desarrollarse en tres etapas.

La primera es la denominada “llamada fantasma”. Un sistema automatizado realiza el contacto, permanece en silencio y corta luego de algunos segundos. El único objetivo es verificar que el usuario atiende.

La segunda etapa consiste en una nueva llamada, esta vez con una persona o una grabación que intenta captar la atención de la víctima mediante situaciones urgentes. Entre los argumentos más comunes aparecen premios inexistentes, supuestas compras sospechosas, problemas con cuentas bancarias o alertas de seguridad.

Finalmente llega el intento de fraude. Los delincuentes buscan generar preocupación o ansiedad para obtener códigos de verificación enviados por SMS, credenciales de acceso o transferencias de dinero.

La regla de oro

Los especialistas recomiendan desconfiar de cualquier comunicación inesperada que solicite datos personales, claves o códigos de seguridad.

“Si te llaman desde un número desconocido y te presionan para brindar información, cortá la comunicación. Ninguna entidad seria solicita códigos de verificación por teléfono”, advirtió Moyano.

Cómo proteger las billeteras virtuales

Ante el crecimiento de las operaciones digitales, también resulta fundamental reforzar la seguridad de las aplicaciones financieras.

Entre las principales recomendaciones se destacan activar el doble factor de autenticación, utilizar contraseñas diferentes para cada servicio, evitar ingresar a enlaces recibidos por mensajes inesperados y mantener siempre actualizado el sistema operativo del teléfono celular.

Cómo identificar aplicaciones fraudulentas

Otra de las modalidades utilizadas por los ciberdelincuentes consiste en distribuir aplicaciones falsas para acceder a información de los usuarios.

Antes de instalar una aplicación, los especialistas aconsejan verificar qué permisos solicita, investigar quién es el desarrollador, revisar las opiniones de otros usuarios y desconfiar de aquellas plataformas que prometen beneficios extraordinarios o dinero fácil.

También recomiendan prestar atención a errores de redacción, diseños poco profesionales y la ausencia de información de contacto o soporte técnico.

La prevención como principal herramienta

El crecimiento de los ciberdelitos exige que los usuarios adopten hábitos de seguridad digital cada vez más sólidos. Si bien la tecnología ofrece herramientas para proteger la información, la principal barrera frente a las estafas sigue siendo la prevención.

“La seguridad digital empieza por nosotros mismos. Conocer cómo operan los delincuentes es el primer paso para evitar convertirse en víctima”, concluyó Moyano.